การกำกับดูแลกิจการ

ความรับผิดชอบต่อลูกค้า

ความรับผิดชอบต่อลูกค้า

     โดยปฏิบัติให้เป็นไปตามกฎหมายและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง และคำนึงถึงสุขภาพ ความปลอดภัย ความเป็นธรรม การเก็บรักษาข้อมูลลูกค้า การบริการหลังการขายตลอดช่วงอายุสินค้าและบริการ การติดตามวัดผลความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อการพัฒนาปรับปรุงสินค้าและบริการ รวมทั้งการโฆษณาประชาสัมพันธ์และการส่งเสริมการขาย (Sales Conduct) ต้องกระทำอย่างมีความรับผิดชอบ ไม่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด หรือใช้ประโยชน์จากความเข้าใจผิดของลูกค้า
 
เรื่อง เชิญชวนการเข้าร่วมเป็นภาคีเครือข่ายโครงการแนวร่วมปฏิบัติของภาคเอกชนไทยในการต่อต้านการทุจริต Thai Private Sector Collective Action Against Corruption (CAC)

เรียน ท่านคู่ค้าผู้มีอุปการะคุณทุกท่าน
         บริษัท แม็ทชิ่ง แม็กซิไมซ์ โซลูชั่น จำกัด (มหาชน) ขอเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารเพื่อรณรงค์ประชาสัมพันธ์และร่วมกันแก้ไข “ปัญหาการทุจริตคอร์รัปชั่น” บริษัทฯ จึงขอเชิญชวนท่านเข้าร่วมเป็นภาคีเครือข่ายโครงการแนวร่วมปฏิบัติของภาคเอกชนไทยในการต่อต้าน การทุจริตคอร์รัปชั่น หากบริษัทของท่านมีความสนใจเข้าร่วมโครงการดังกล่าว สามารถศึกษาดูรายละเอียดได้ที่ www.thai-cac.com และ หากท่านพบเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ มีพฤติกรรมที่ส่อในทางไม่สุจริต ไม่ว่ากรณีใดๆ โปรดแจ้งข้อมูลเพื่อให้ทางบริษัทฯ ได้รับทราบ เพื่อบริษัทฯ จะได้ดำเนินการตรวจสอบและสอบสวน โดยท่านสามารถแจ้งข้อมูลหรือแจ้งเบาะแสได้ทางจดหมาย หรือทางอีเมล์ ถึงผู้รับเรื่องร้องเรียน ดังนี้
  1. ทางจดหมายถึง คณะกรรมการตรวจสอบ/คณะกรรมการบรรษัทภิบาล
    305/12 Soi Sukhothai 6 , Sukhothai Road, Dusit Sub-district, Dusit District, Bangkok 10300
  2. ทางอีเมลถึง คณะกรรมการตรวจสอบ/คณะกรรมการบรรษัทภิบาล www.AC@mmsbangkok.com หรือ www.CG@mmsbangkok.com
  3. ทางเว็บไซต์บริษัท : https://www.matchinggroup.com/th/whistleblowing
  4. ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน: อีเมล : whistle@mmsbangkok.com หรือ โทรศัพท์ 02-669-4200-9 ต่อ 1107
     ทั้งนี้ ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับ บริษัทฯ ได้กำหนดมาตรการคุ้มครองสิทธิผู้แจ้งเบาะแส และกระบวนการสอบสวนที่รัดกุม เพื่อให้ท่านได้รับความปลอดภัยและขอบคุณสำหรับการเป็นคู่ค้าที่ดีต่อกันเสมอมา บริษัทฯ ยินดีสำหรับคำชี้แนะหรือข้อแนะนำจากท่าน
 
ขอขอบคุณในความร่วมมือมา ณ ที่นี้
นายชยานนท์ อุลิศ
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
บริษัท แม็ทชิ่ง แม็กซิไมซ์ โซลูชั่น จำกัด (มหาชน)
 
จดหมายเปิดผนึกแจ้งลูกค้า มีรายละเอียดดังต่อไปนี้ ::Download.(pdf)

การกำกับดูแลกิจการ